Cómo hacer la solicitud de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile
Contenido actualizado el 22 de abril de 2024
La Atención en Terreno es un servicio prestado únicamente si hay múltiples solicitudes de personas o grupos para que un equipo móvil administrativo del Registro Civil se desplace a un lugar específico para abordar ciertas necesidades.
Esto brinda una opción conveniente para aquellos que enfrentan dificultades para acceder a las sedes físicas del registro.
Si quieres saber cómo hacer la solicitud de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile, te invitamos a continuar con la lectura, puesto que te proporcionaremos una guía paso a paso.
Cuál es el objetivo de la Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile
El propósito del equipo de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile es atender las demandas de grupos o individuos que enfrentan dificultades para acceder a las oficinas del registro, ya sea debido a discapacidad, pertenencia a grupos de trabajadores agrícolas, comunidades originarias, edad avanzada o residencia en zonas remotas.
Quiénes pueden hacer la solicitud Atención en Terreno Registro Civil de Chile
La solicitud de atención al cliente en terreno puede realizarse de manera individual o en grupos. Algunos solicitantes incluyen:
- Enfermos con certificado de salud que puedan requerir cédula de identidad o celebrar un matrimonio
- Personas mayores
- Comunidades originarias
- Trabajadores agrícolas y rurales
- Personas con discapacidad que tengan credencial del Registro Nacional de la Discapacidad
Cuáles son los requisitos para atención al cliente en terreno por equipo móvil del Registro Civil de Chile
Los requisitos que se deben presentar para la atención ciudadana en terreno dependen si la solicitud la hace un individuo o una organización comunitaria pública o privada, veámoslos a continuación:
Solicitud Aatención en Terreno registro civil por una persona
- Tener limitación para la libre movilización
- Se mayor de 60 años
- Número de RUN de la persona que requiere la atención
- Expresar cuál es el servicio requerido del Registro Civil de Chile
- Indicar cuál es su nacionalidad
Solicitud por una organización comunitaria de Atención en Terreno registro civil
- La solicitud la debe presentar un representante de la comunidad
- Especificar cuáles son las demandas y servicios requeridos
- Indicar fechas y horarios tentativos para la atención
- Disponer de un área en la comunidad con electricidad y conexión a internet para que el equipo móvil se instale
- Recaudar el valor de las tasas según el tipo de trámite y hacer el pago
Cuáles son los servicios que se pueden hacer durante la atención ciudadana en terreno
Los servicios que se pueden hacer durante la atención cliente en terreno del Registro civil de Chile incluyen:
- Inscripción de nacimiento
- Cédula de identidad para chilenos y personas extranjeras
- Asignación de ClaveÚnica
- Certificados de nacimiento, matrimonio, defunción, anotaciones vigentes de vehículos motorizados, de antecedentes, de discapacidad, hoja de vida del conductor, y de multas de tránsito no pagadas
- Orientación y respuesta a consultas
- Celebrar matrimonio para una persona agonizante
Paso a paso para realizar la solicitud de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile
El Registro Civil de Chile ofrece la posibilidad de realizar solicitudes de Atención en Terreno, un servicio especialmente diseñado para llevar a cabo trámites administrativos en lugares específicos fuera de las oficinas centrales. Te guiaremos paso a paso a través del proceso para solicitar atención en terreno en el Registro Civil de Chile:
- Ingresa a la página web del Registro Civil de Chile: www.registrocivil.cl
- Haz clic sobre “Servicios en Línea” y luego en “Solicitud de Atención en Terreno”
- Ve al final de la hoja y descarga el Formulario de solicitud de atención en terreno
- Complete el formulario solicitud atención ciudadana en terreno
- Verifica que la información esté completa y es correcta
- Envía el formulario a través del correo atención ciudadana en terreno registro civil correspondiente a tu región. Puede consultar las direcciones de los correos aquí
Cuál es el costo del servicio de Atención en Terreno Registro Civil de Chile
La Atención en Terreno proporcionada por el Registro Civil no genera costos adicionales para los usuarios. Únicamente deben abonar los aranceles pertinentes al trámite que deseen llevar a cabo.
Esta modalidad de atención del Registro Civil de Chile brinda comodidad y accesibilidad a aquellos que requieren servicios administrativos, garantizando que puedan realizar sus gestiones de manera conveniente y sin incurrir en gastos extras más allá de los aranceles establecidos por el servicio solicitado.
Preguntas frecuentes acerca de la solicitud de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile
- ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una solicitud de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile?
- ¿Qué beneficios ofrece la Atención en Terreno en comparación con la atención en las oficinas centrales del Registro Civil?
- ¿Puedo programar una solicitud de Atención en Terreno para un grupo de personas?
- ¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud de Atención en Terreno del Registro Civil de Chile?
- ¿Qué debo hacer si necesito Atención en Terreno para un trámite urgente?
- ¿Cuál es el horario de atención habitual para Atención en Terreno del Registro Civil de Chile?
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse una solicitud de Atención en Terreno en el Registro Civil de Chile?
El tiempo de procesamiento puede variar según la disponibilidad del equipo de Atención en Terreno registro civil y la carga de trabajo, pero se proporcionará una estimación al realizar la solicitud.
¿Qué beneficios ofrece la Atención en Terreno en comparación con la atención en las oficinas centrales del Registro Civil?
El registro civil Atención en Terreno brinda mayor accesibilidad a personas que viven en áreas remotas o tienen dificultades para desplazarse a las oficinas centrales.
¿Puedo programar una solicitud de Atención en Terreno para un grupo de personas?
Sí, se pueden programar solicitudes de atención en terreno para grupos de personas que requieran realizar trámites similares.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi solicitud de Atención en Terreno del Registro Civil de Chile?
Puedes verificar el estado de tu solicitud comunicándote con el Registro Civil a través de los teléfonos 6003702000 +56 2 2429 7705 o los medios de contacto proporcionados al momento de realizar la solicitud.
¿Qué debo hacer si necesito Atención en Terreno para un trámite urgente?
Debes comunicarte con el Registro Civil y explicar la urgencia de tu situación. Ellos te brindarán orientación sobre cuál es el protocolo de atención clientes en terreno y los pasos a seguir para agilizar el proceso.
¿Cuál es el horario de atención habitual para Atención en Terreno del Registro Civil de Chile?
El horario puede variar según la disponibilidad del personal y las necesidades específicas de la comunidad o grupo atendido. El Registro Civil coordinará contigo el horario más conveniente.